Menu
+31 (0)20 - 788 2150 | info@bimhuis.nl

Privacyverklaring

Het BIMHUIS respecteert de privacy van zijn bezoekers en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Het BIMHUIS zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen. In deze privacyverklaring staat omschreven welke gegevens het BIMHUIS verzamelt en hoe we die gebruiken.


Alle gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wet- en regelgeving. Door gebruik te maken van deze website en/of door via de BIMHUIS-website gegevens aan het BIMHUIS te verstrekken, stemt u in met het privacybeleid van het BIMHUIS, zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens

Het BIMHUIS verzamelt gegevens van:
• personen die bij het BIMHUIS kaarten kopen, reserveringen maken of andere producten of diensten afnemen
• bezoekers van de BIMHUIS-website
• abonnees op de BIMHUIS-nieuwsbrief

Het BIMHUIS en de betrokken dataverwerkers zoals ticketing provider en hostingpartijen hebben technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om de gegevens waarover zij beschikken te beschermen tegen verlies, vernietiging of een andere vorm van onrechtmatige verwerking.

Doel

Het BIMHUIS verzamelt persoonsgegevens van bezoekers voor de volgende doeleinden:
• om bezoekers de door hen gekochte kaarten en andere producten toe te kunnen sturen en om nader te informeren over de voorstelling (bijvoorbeeld annuleringen, wijzigingen in de bezetting of aanvangstijd, andere bijzonderheden)
• voor marketingactiviteiten van het BIMHUIS, om de bezoeker te kunnen informeren over voorstellingen en andere producten/diensten van het BIMHUIS, en om deze informatie op de bezoeker af te stemmen
• om de BIMHUIS-nieuwsbrief toe te kunnen sturen aan bezoekers die zich daarvoor hebben aangemeld
• voor (markt)onderzoeksdoeleinden

Bezoekers van concerten

Bij aanschaf van toegangsbewijzen via de BIMHUIS-website vragen we een aantal gegevens. Verplichte velden zijn aangegeven met een asterisk:
• e-mailadres*
• achternaam*
• postcode*

Een aantal velden is optioneel:
• voornaam
• telefoonnummer
• geboortedatum
• geslacht

In uw profiel bewaren we verder:
• historie van bezochte concerten
• voorkeuren ten aanzien van de nieuwsbrief (wel/geen nieuwsbrief, Nederlands / Engels)

Bij persoonlijke abonnementen, zoals de BIMCARD, bewaren we meer gegevens. Afhankelijk van het abonnement gaat het om: een pasfoto en/of adres.

Nieuwsbriefabonnees

Bij inschrijving voor de BIMHUIS-nieuwsbrief worden de volgende gegevens bewaard:
• e-mailadres
• taalvoorkeur (Nederlands / Engels), afhankelijk van de ingestelde taal op de website op het moment van inschrijving of de door bezoeker op de accountpagina aangegeven taalvoorkeur

Onderaan elke e-mailnieuwsbrief staat een afmeldlink.

Bezoekers website

De BIMHUIS-website maakt gebruik van cookies, kijk voor ons cookiebeleid op: www.bimhuis.nl/cookies.

Voor het verzamelen van websitestatistieken maakt het BIMHUIS gebruik van Google Analytics. Google Analytics maakt gebruik van cookies, aan de hand waarvan het websitegebruik van de bezoeker wordt bijgehouden. Deze gegevens worden vervolgens door Google geanalyseerd en de resultaten hiervan worden aan het BIMHUIS verstrekt. Het BIMHUIS krijgt zo inzicht in hoe de website wordt gebruikt en kan aan de hand daarvan de website en de service aan bezoekers verbeteren. Google kan de verzamelde informatie aan derden geven indien zij daartoe wettelijk verplicht is of als derden informatie namens Google verwerken. Google mag de informatie niet gebruiken voor andere Google-diensten dan Google Analytics.

U kunt een Google browserextentie installeren om te voorkomen dat u bij onze en andere websites met Google Analytics wordt gevolgd.

BIMHUIS Radio player & app

Als u onze 24/7 BIMHUIS Radio stream afspeelt, via de player op onze website of de app, wordt uw IP-adres naar onze radiodienstverlener gestuurd zodat we luistertrends kunnen volgen en auteursrechtenorganisaties royalty-informatie kunnen geven. Zodra onze serviceprovider uw IP-adres ontvangt, wordt deze direct geanonimiseerd en verwijderd. Vervolgens is uw IP-adres niet meer te traceren. Deze gegevens worden nooit doorverkocht of doorgegeven aan andere bedrijven.

De BIMHUIS Radio iOS-app verzamelt geen aanvullende gebruikersgegevens.

De BIMHUIS Radio Android-app verzamelt geen aanvullende gebruikersgegevens. Als de app is geopend, controleert die voor het gebruiksgemak – bijvoorbeeld om automatisch te pauzeren als je wordt gebeld – de ‘status’ van de telefoon (inactief, inkomende oproep, in gesprek, gesprek beëindigd), mits dat van toepassing is op uw apparaat. De app luistert nooit mee en verzamelt geen telefoonnummers of andere persoonlijke data. Om sneller op te starten, slaat de Android-app de configuratie (kleuren en afbeeldingen) op; daarvoor vereist de app toegang tot lokale opslag.

Websites en apps van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op de websites van derden, waarnaar het BIMHUIS linkt, of de social media waarnaar wordt verwezen, onder andere via de aanwezige social media-buttons. Het BIMHUIS verwijst voor het privacybeleid van deze derden naar de betreffende websites en apps.

Verplichte afgifte aan derden

Onder bepaalde omstandigheden is het BIMHUIS wettelijk verplicht bezoekersgegevens af te geven aan derden. Het is het BIMHUIS niet altijd toegestaan de bezoeker te informeren over een dergelijke afgifte.

Bewaartermijn

Het BIMHUIS bewaart gegevens niet langer dan voor de verwerkingsdoeleinden noodzakelijk is. Als een bezoeker gedurende twee jaar geen kaart of ander product, of andere dienst bij het BIMHUIS heeft afgenomen, wordt de ontvangen informatie verwijderd uit ons ticketsysteem.

Contactgegevens van nieuwsbriefabonnees worden bewaard tot het moment dat de abonnee zich afmeldt. De gegevens worden daarna uitsluitend nog gebruikt voor statistische doeleinden.

Inzage en wijziging van uw gegevens

Het wijzigen of verwijderen van gegevens kan door in te loggen op www.bimhuis.nl/account.
Uitschrijven voor de digitale nieuwsbrief kan op deze account pagina en via de afmeldlink onderaan de betreffende e-mail. Als u vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via privacy@bimhuis.nl.

Klacht indienen

Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, vragen we u een bericht te sturen naar privacy@bimhuis.nl. We streven ernaar u binnen twee weken een reactie te sturen. Mochten wij u niet goed helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl leest u hoe u een klacht kunt indienen.

Aanpassen Privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De laatste versie is op deze pagina – www.bimhuis.nl/privacyverklaring – te vinden. De datum bovenaan de pagina geeft aan wanneer de laatste aanpassing is doorgevoerd.

Contactgegevens

BIMHUIS
Piet Heinkade 3
1019 BR Amsterdam
+31 (0) 20 788 21 50
privacy@bimhuis.nl